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¿Cómo ver películas en Festival Scope?
Encuentra aquí nuestra guía paso a paso para ver películas en Festival Scope.
¿Cómo ver películas en Festival Scope con una invitación?
Encuentra aquí nuestra guía paso a paso para ver películas con invitación en Festival Scope.
¿Cómo activar los subtítulos para una película en Festival Scope?
Encuentra aquí nuestra gúia paso a paso para activar los subtítulos en Festival Scope.
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
Puedes ver en PCs con Windows 7+, y en Macs con OSX 10.12+. También puedes verlas en tabletas y teléfonos Android con Chrome o nuestra aplicación Android, y en iPhones y iPads con Safari o nuestra aplicación iOS.
Necesitarás una conexión a Internet de banda ancha o de fibra óptica, la conexión telefónica no funcionará.
La velocidad de descarga recomendada es: 3.0 Mbps
La velocidad mínima de descarga requerida es: 128 kbps
La velocidad de descarga recomendada para el vídeo HD es: 6.0 Mbps
A continuación encontrará una lista completa de los requisitos.
¿Cuáles son los requisitos para los ordenadores con Windows?
Windows 7, Windows 8.1 o Windows 10.
Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer u Opera. Recomendamos que utilices la última versión de tu navegador, ya que es posible que las versiones anteriores no sean compatibles.
Internet Explorer en Windows 7 ya no es compatible. Necesitarás una conexión a Internet de banda ancha o de fibra óptica; la conexión telefónica no funcionará.
¿Cuáles son los requisitos para las computadoras Mac?
Mac OSX 10.12 o posterior.
Google Chrome, Firefox, Safari u Opera. Recomendamos utilizar la última versión de su navegador, ya que las versiones anteriores pueden no ser compatibles.
Necesitarás una conexión a Internet de banda ancha o de fibra óptica; la conexión telefónica no funcionará.
¿Puedo ver el contenido de mi iPhone/iPad?
Sí, puedes ver el contenido usando Safari y esto requiere iOS 11.2 o posterior. Recomendamos que utilices la última versión de tu navegador, ya que es posible que las versiones anteriores no sean compatibles. Como alternativa, puedes descargar nuestra aplicación iOS.
¿Puedo ver el contenido en mi dispositivo Android?
Sí, puedes ver el contenido usando Chrome y esto requiere Android 6.0 o posterior. Recomendamos que utilices la última versión de tu navegador, ya que es posible que las versiones anteriores no sean compatibles. Como alternativa, puede descargar nuestra aplicación para Android.
¿Puedo ver el contenido en mi dispositivo Linux?
No, el sistema no esta optimizado para Linux. En algunos casos puede que las películas reproduzcan, pero en general, un mensaje error aparecerá y no podrás visualizar las películas.
No puedo transmitir nada del contenido, ¿qué está pasando?
Revisa tus requisitos mínimos del sistema arriba. Te recomendamos que te actualices a la última versión de tu navegador.
Utilizamos un bitrate de streaming adaptable, lo que significa que la calidad de la transmisión se ajustará automáticamente en función de la velocidad de Internet. Para el streaming de alta definición (HD) recomendamos conexiones de VDSL, cable o fibra ya que no podemos garantizar un streaming HD consistente en ADSL.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Simplemente haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la página de Iniciar Sesión, introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó cuando creó una cuenta y se le enviará un enlace para restablecer su contraseña.
¿Por qué se detiene la reproducción del vídeo o no se reproduce sin problemas?
Si su conexión a Internet es pobre o inconsistente, puede experimentar problemas durante la reproducción.
¿Desde qué dispositivos puedo realizar el Chromecast?
Puede realizar el Chromecast desde un navegador web Chrome en equipos PC y Mac, así como en dispositivos Android o a través de nuestra aplicación Android o nuestra aplicación iOS.
¿Cómo uso Chromecast para ver mis películas?
Así es como puedes hacer el Chromecast a un televisor desde un navegador Chrome en un portátil o en un ordenador de sobremesa:
1. Conecta tu ordenador a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo Chromecast.
2. Haz clic en el botón de menú de tres puntos que se encuentra en la parte superior derecha de la barra de herramientas de Chrome.
3. Selecciona “Cast” en el menú desplegable.
4. En el cuadro de diálogo, elige el dispositivo Chromecast que deseas utilizar.
5. Inicia la película haciendo clic en “Play” en tu computadora.
¿Cómo puedo usar Airplay para ver mis películas?
Aprende a transmitir contenido de un dispositivo Apple a tu Apple TV o dispositivos compatibles con AirPlay 2 con este [artículo].(https://support.apple.com/en-us/HT204289#iOS).